BENVENUTI!!!

Benvenuti, oggi iniziamo una nuova esperienza che ci vedrà impegnati al vostro fianco nelle piccole e/o grandi problematiche quotidiane...

venerdì 20 marzo 2015

CROCIERE & BRINDISI : OPPORTUNITA' E RESPONSABILITA' !!!

                                        Risultati immagini per msc magnifica


Mentre la città cerca di organizzarsi al meglio, speriamo, per accogliere le migliaia di crocieristi in arrivo  nel porto di Brindisi, da mesi ormai proliferano sui social forum le richieste di viaggiatori alla ricerca di informazioni sullo scalo brindisino e quindi sulle escursioni free da poter effettuare e dei servizi cui poter fruire. Da riscontri effettuati presso i normali canali di prenotazione, presso agenzie in zona, tramite internet o per via telefonica, i dati parlano del tutto esaurito per diverse tipologie di cabine MSC già da diverso tempo, per le partenze da Brindisi, segno evidente dell’interesse che i viaggiatori hanno mostrato verso l’itinerario ed il porto di imbarco/sbarco proposto. Un interesse che non può essere disatteso poiché la cassa di risonanza che un appuntamento così importante può assumere per il futuro turistico della città è notevole. Un vero e proprio spot promozionale per il turismo e le risorse artistiche, culturali ed enogastronomiche locali con un riverbero che travalica i confini nazionali. Opportunità ma anche grande responsabilità nel saper organizzare al meglio con il coinvolgimento di tutti i soggetti interessati. Riteniamo, quindi, che le prime attività di promozione andrebbero immediatamente attivate proprio partendo dalla promozione via web con la partecipazione ai forum, l’attivazione di siti dai contenuti turistici primo fra tutti un sito istituzionale per far conoscere in anteprima le risorse artistiche e culturali di cui la città dispone. Al momento di tutto ciò non vi è traccia, persino il Comune di Brindisi non dispone di uno strumento di comunicazione aggiornato che riesca a creare interesse tra i viaggiatori. Sul fronte dell’accoglienza abbiamo voluto simulare l’interesse del turista che compie la scelta di imbarcarsi a Brindisi e scopriamo, contattando il call center Msc, che il porto non dispone di un servizio parking convenzionato così come avviene in altri porti. Il che rappresenta un limite ed un incentivo per tanti viaggiatori a trovare soluzioni alternative di imbarco o nella scelta dei mezzi per gli spostamenti onde evitare difficoltà nella scelta di un ricovero per la propria auto o di essere esposti a spiacevoli sorprese in quanto a costi e custodia. Difficoltà che potrebbero, quindi, far optare per trasferimenti con bus, se disponibili, determinando una mancata opportunità per il territorio anche perché disporre della propria auto il più delle volte vuol significare sostare in zona prima o dopo lo sbarco per ulteriori escursioni. Riguardo a chi giunge nel nostro porto già a bordo delle navi oltre alla promozione da effettuare via web bisognerebbe garantire sicurezza, pulizia, servizi igienici pubblici, decoro e collegamenti con la città ( autobus e motobarca ). In alternativa alle escursioni già programmate un’azione congiunta con le agenzie di turismo locale ed i  conducenti di taxi potrebbe creare indotto con tour organizzati per far visitare monumenti e promuovere commercio e prodotti locali possibilmente confezionati per l’occasione. I monumenti andrebbero resi maggiormente fruibili e reclamizzati in diverse aree del porto e del centro città mediante totem, planimetrie e brochure da distribuire ai turisti presso le attività commerciali e in  punti di accoglienza in cui raccogliere segnalazioni e fornire assistenza. Auspichiamo l’organizzazione di percorsi   turistici da proporre con il supporto di guide specializzate e la produzione di materiale dedicato alle nostre bellezze artistiche. L’ADOC ha inteso in questo documento evidenziare solo alcuni dei punti su cui lavorare anche in considerazione dei notevoli ritardi accumulati nella speranza che si recuperi quanto prima senza trascurare aspetti importantissimi quali la qualità e la validità degli interventi.    

Nessun commento:

Posta un commento