Aumentano sempre di più gli italiani che vanno in
vacanza con un coupon acquistato sui siti di gruppi d’acquisto on -
line. Secondo una stima dell’Adoc, questa estate saranno il 7% di quelli
in partenza per le vacanze. Certo le offerte sono economicamente
vantaggiose ma attenzione alle truffe. La costante crisi in cui versiamo sta
costringendo i consumatori a trovare vie alternative per godersi le
proprie ferie estive e la possibilità di risparmio offerta dai gruppi d’acquisto
on - line, mediamente del 35% con punte fino al 90%, spinge
molti cittadini a orientarsi verso questa scelta.
Ma la scelta presenta anche delle insidie e
rischia di trasformarsi in un incubo, dato che circa il 30% degli
acquirenti dei pacchetti di viaggio ha lamentato delle difficoltà, legate
all’impossibilità di prenotare il volo e/o il soggiorno nel periodo desiderato
(nel 55% dei casi), al diverso trattamento ricevuto rispetto ai “non -
couponisti” (nel 30% dei casi) o alla difficoltà nell’ottenere il rimborso di
quanto speso (nel 15% dei casi). Per questo abbiamo ritenuto opportuno stilare
e diffondere un utile e semplice vademecum da seguire prima di acquistare
viaggi on - line.
Ecco un vademecum preparato dall’Adoc, per evitare
di rovinarsi la vacanza:
- Innanzitutto analizzate
l’offerta nei dettagli indicati, assicurandovi che vi sia
corrispondenza tra quanto promesso e quanto effettivamente previsto (es.
extra, tasse aeroportuali escluse/incluse, volo, colazione)
- Verificare
l’esistenza di un eventuale sito internet, numero di telefono per
prenotare e per, eventualmente, ottenere assistenza, oltre all’e -
mail che è consigliabile utilizzare onde ottenere un’utile tracciabilità
dell’acquisto effettuato;
- Confrontate
l’offerta prescelta con i costi reali della struttura d’alloggio
e del volo;
- E’ buona
regola confrontare l’offerta con altre, sia su siti simili che
direttamente con la compagnia aerea o la struttura d’alloggio;
- Prima di
prenotare è opportuno conoscere dettagliatamente la struttura
d’alloggio, magari consultando forum o siti dedicati, con i commenti e le
recensioni di altri utenti;
- Controllare
attentamente la scadenza del coupon e i periodi di
validità dell’offerta;
- Prima di
prenotare chiamate direttamente la struttura d’alloggio accertandovi
della disponibilità nel periodo prescelto e sulla reale presenza di
eventuali agevolazioni per chi prenota con un coupon;
- Una volta
acquistato il pacchetto prenotate immediatamente la struttura
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